一、400开头的电话是真的吗

如果说你接到了400开头的打来的电话，一般是不可信的，因为400电话只是作为企业的接听服务热线，是不能进行外呼的，而且400电话并不是一个真实的实体电话，而是一个虚拟电话，是在400电话号码下面绑定了公司员工的手机号码，一旦有客户打电话过来，就会自动转接到员工的手机号上。所以如果接到400开头打来的电话一定要警惕是不是诈骗电话或者广告推销。如果办理400电话，有人宣传说400电话可以作为外呼使用也不要相信。

二、400开头的电话能不能接

400电话正常来说，是只能接听，不能够拨打的，所以使用400拨打电话的并不多见，如果有400电话给您拨打电话的话，是建议谨慎接听。因为400外呼几乎不常见，基本上也禁止开通这类功能的。

如果接听了400开头的来电，发现是非正规来电，建议立即挂掉比较好。很多时候，接到诈骗类的400号码，都是因为一些骗子利用显号软件来进行拨打，借助400电话的正规性来取得用户的信任，所以我们需要多多警惕。

三、400开头电话作用

400开头的号码，就是企业400电话，是企业专用电话，一般国内企业，用来做客服电话、售后服务电话等等来使用的。目前国内大多数的大企业，都在使用400电话作为企业电话。