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深圳发布《教育培训机构服务规范》可扫二维码实时监督评价

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从深圳市消费者委员会获悉，深圳首个教育培训行业团体标准《教育培训机构服务规范》（以下简称《标准》）已发布实施，消费者可扫描相关二维码实时监督评价。

  • 《标准》要求，教育培训机构应具备国家政策规定的办学资质，并依法依规、保质保量开展培训业务；机构须实事求是进行招生宣传，将所有收费项目及标准向社会公示。

    《标准》提及，在合同有效期内，如消费者提出退费要求，教育培训机构须无条件退还当期未完成课程的实际学费（特殊情况按双方签署的协议执行），并在7个工作日内完成退费。

    深圳市消费者委员会称，教育培训行业消费评价二维码已在首批承诺执行的15家教育培训机构推行使用，消费者可以通过扫描二维码对教育培训机构实时评价。

    据悉，2019年5月深圳市教育局印发《深圳市教育局关于规范校外培训机构发展的工作方案》的通知，提出严格规范义务教育学科培训，建立健全深圳市校外培训机构规范发展的长效机制。

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